นโยบายความเป็นส่วนตัวของ apollo pg
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า apollo pg เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผู้ใช้งานเว็บไซต์ apollopg.fun และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องอย่างไรบ้าง
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ apollo pg ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล apollo pg ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน และมุ่งมั่นดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ apollo pg ผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
apollo pg เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อ นามสกุล ชื่อผู้ใช้ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน เอกสารยืนยันที่อยู่ | จำเป็นสำหรับถอนเงิน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | เพื่อปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | เพื่อความปลอดภัย |
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
apollo pg เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — คุณให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัคร
- การยืนยันตัวตน KYC — คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อขอถอนเงินหรือตามที่ระบบกำหนด
- การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay ธนาคาร และ TrueMoney Wallet อัตโนมัติ
- การใช้งานเว็บไซต์/แอป — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- การติดต่อซัพพอร์ต — บันทึกการสื่อสารผ่าน Live Chat หรืออีเมล
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
apollo pg ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ให้บริการบัญชีสมาชิกและจัดการธุรกรรมการฝากถอนเงิน
- ยืนยันตัวตนสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและแนะนำเกมที่ตรงกับความชอบของคุณ
- ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง เช่น การยืนยันธุรกรรม การอัปเดตระบบ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาระบบและบริการให้ดียิ่งขึ้น
apollo pg ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาสินค้าหรือบริการของบุคคลที่สาม และไม่ขายข้อมูลให้กับใครทั้งสิ้น
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
apollo pg อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีจำกัดต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ที่ช่วยดำเนินการระบบแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย — เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อสืบสวนและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ในทุกกรณี เราแบ่งปันข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับและปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่เราใช้
6. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
apollo pg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล
- การเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น
- การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยระบบเป็นประจำ
- ระบบแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
apollo pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น
7.1 คุกกี้จำเป็น
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
7.2 คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (aggregate) ไม่ได้ระบุตัวตนรายบุคคล
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก apollo pg ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
- สิทธิ์รับทราบ — รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร และใช้เพื่ออะไรบ้าง
- สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บอยู่ได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
- สิทธิ์พกพาข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน apollo pg ได้ทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการ
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
apollo pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เอกสาร KYC — เก็บตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปไม่เกิน 5–7 ปี
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บไม่เกิน 2 ปี เพื่อใช้ในการตรวจสอบและปรับปรุงระบบ
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด apollo pg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย
10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
apollo pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน apollo pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ apollopg.fun บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งาน โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ควบคู่กับนโยบายฉบับนี้