นโยบายความเป็นส่วนตัวของ apollo pg

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า apollo pg เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผู้ใช้งานเว็บไซต์ apollopg.fun และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องอย่างไรบ้าง

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ apollo pg ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล apollo pg ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน และมุ่งมั่นดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ apollo pg ผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

apollo pg เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลบัญชี ชื่อ นามสกุล ชื่อผู้ใช้ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ จำเป็น
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) สำเนาบัตรประชาชน เอกสารยืนยันที่อยู่ จำเป็นสำหรับถอนเงิน
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น เกมที่เล่น เวลาใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ เพื่อความปลอดภัย

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

apollo pg เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก — คุณให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัคร
  • การยืนยันตัวตน KYC — คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อขอถอนเงินหรือตามที่ระบบกำหนด
  • การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay ธนาคาร และ TrueMoney Wallet อัตโนมัติ
  • การใช้งานเว็บไซต์/แอป — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
  • การติดต่อซัพพอร์ต — บันทึกการสื่อสารผ่าน Live Chat หรืออีเมล

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

apollo pg ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ให้บริการบัญชีสมาชิกและจัดการธุรกรรมการฝากถอนเงิน
  • ยืนยันตัวตนสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและแนะนำเกมที่ตรงกับความชอบของคุณ
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง เช่น การยืนยันธุรกรรม การอัปเดตระบบ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาระบบและบริการให้ดียิ่งขึ้น

apollo pg ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาสินค้าหรือบริการของบุคคลที่สาม และไม่ขายข้อมูลให้กับใครทั้งสิ้น

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

apollo pg อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีจำกัดต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ที่ช่วยดำเนินการระบบแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย — เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อสืบสวนและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณี เราแบ่งปันข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับและปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่เราใช้

6. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

apollo pg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล
  • การเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น
  • การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยระบบเป็นประจำ
  • ระบบแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

apollo pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น

7.1 คุกกี้จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

7.2 คุกกี้วิเคราะห์

ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (aggregate) ไม่ได้ระบุตัวตนรายบุคคล

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก apollo pg ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

  • สิทธิ์รับทราบ — รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร และใช้เพื่ออะไรบ้าง
  • สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บอยู่ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
  • สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
  • สิทธิ์พกพาข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน apollo pg ได้ทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการ

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

apollo pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • เอกสาร KYC — เก็บตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปไม่เกิน 5–7 ปี
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บไม่เกิน 2 ปี เพื่อใช้ในการตรวจสอบและปรับปรุงระบบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด apollo pg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

apollo pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน apollo pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ apollopg.fun บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งาน โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ควบคู่กับนโยบายฉบับนี้